一、合法经营身份要求
1、公司得是依法设立的，要有合法有效的营业执照，营业执照副本原件彩色扫描件是办理呼叫中心许可证时必备的基础材料之一，并且营业执照的经营范围需涵盖与电信业务或者呼叫中心相关表述，例如注明可从事呼叫中心相关服务等内容，以此来表明公司从经营范畴角度有开展此类业务的合理性。
2、公司要处于正常经营状态，不存在被吊销营业执照、责令停业等违法违规经营导致无法正常运转的情况，毕竟只有运营良好的公司才有能力去开展呼叫中心业务并符合许可证办理条件呀。
二、人员配备条件
1、要有具备专业知识和技能的管理、技术人员，这些人员的身份证、学历证明、社保证明原件彩色扫描件都要准备好，像技术人员需熟悉呼叫中心系统的搭建、维护等技术操作，管理人员要知晓如何有效运营呼叫中心业务，而且这些人员需与公司存在真实的聘用关系，以保障业务的稳定开展。
2、公司需要依据业务规模配备相应数量的客服人员等一线工作人员，这些人员要具备良好的沟通能力和服务意识，能熟练应对客户咨询、处理各类业务问题，从而确保呼叫中心业务在实际运营中可以顺利进行。
三、办公场地要求
1、公司需有固定的办公场地，提供办公场地证明，像租赁合同或者房产证明等材料，场地面积要能满足呼叫中心业务开展的实际需求，例如放置呼叫设备、容纳工作人员办公等，不能过于狭小而影响业务操作。
2、办公场地的通信网络等基础设施要完善，要保证有稳定且顺畅的网络环境，这样才能确保呼叫中心的电话接听、外呼等通信功能正常实现，不至于出现频繁断网、信号差等影响业务服务质量的情况。
四、业务规划与可行性条件
1、要撰写呼叫中心业务的可行性研究报告，详细说明业务开展的市场前景，比如分析当下市场对呼叫中心服务的需求情况、同行业竞争态势等；运营模式，涵盖服务流程、质量管控方式等内容；技术方案，像采用何种呼叫系统、如何保障通信安全等，以此来体现公司对呼叫中心业务有清晰的规划和具备实施的能力。
2、已购或租用的呼叫中心平台设备清单得准备好，清楚列出设备的名称、型号、数量等，像要有足够的电话终端、服务器等基础设备，表明公司具备开展呼叫中心业务的硬件基础，能够支撑业务的正常运转。
五、合规运营条件
1、公司要遵守国家关于电信业务相关的法律法规，在过往经营中没有涉及违反电信管理规定等不良记录，这样才能有资格去申请呼叫中心许可证，确保未来开展业务也是在合法合规的框架内进行。
2、公司要建立健全的内部管理制度，例如客户信息保密制度，保障在开展呼叫中心业务过程中客户的隐私信息不被泄露；还有服务质量监督制度，不断提升服务水平，满足许可证办理对于公司规范运营的要求。