一、基础身份类材料
1、营业执照副本原件彩色扫描件：这可是企业合法经营的重要凭证呀，它得处于有效期内才行哦。而且呢，营业执照上的经营范围最好要有与电信业务或者呼叫中心相关的表述，这样才符合申请呼叫中心经营许可证的基本要求呢。
2、法人及股东的身份证原件彩色扫描件：通过提供这些身份证扫描件，能清晰地把法人及股东的身份信息呈现出来，方便后续办理许可证时进行准确的备案登记等一系列流程呀。
二、公司内部架构相关材料
1、公司章程：这份材料得加盖工商局档案查询章哦。它里面详细记载了公司的组织架构情况，像公司有哪些部门呀，各股东的权益是怎么分配的等等，审核部门会依据它来全面了解公司的内部构成，看看是否符合开展呼叫中心业务的规范呢。
2、公司主要管理、技术人员的身份证、学历证明、社保证明原件彩色扫描件：这些证明材料可重要啦，它们能证明公司有专业的人员来负责运营和维护呼叫中心业务呢。身份证用来确认人员身份，学历证明体现其专业知识水平，社保证明则表明这些人员和公司是存在真实的聘用关系的哦。
三、场地相关材料
公司办公场地证明：像租赁合同或者房产证明都可以当作这个场地证明哦。场地得满足开展呼叫中心业务的条件呀，比如说场地面积要合适，得有足够的空间来放置办公设备、安排工作人员等，而且场地的通信等基础设施也要完备，这样才能为业务开展提供良好的环境呢。
四、业务规划材料
1、呼叫中心业务的可行性研究报告：在这份报告里呀，要详细地阐述好多内容呢。比如业务开展的市场前景，要分析有多少潜在客户呀，市场竞争情况咋样等；运营模式方面，得说清楚服务是怎么提供的，业务流程是什么样的；还有技术方案，像采用了什么样的呼叫系统、通信技术等来支撑业务开展，让审核部门知道企业对这项业务是有清晰且合理的规划的哦。
2、已购或租用的呼叫中心平台设备清单：要把设备的详细情况都列出来哦，像设备的名称、型号、数量等，这样就能清楚地展示企业具备开展呼叫中心业务的硬件基础啦，审核部门一看就明白企业是不是做好了硬件方面的准备呢。