一、基础资质材料
1、营业执照副本原件彩色扫描件：这可是最基础的材料呀，它得处于有效期内，而且经营范围里最好明确有和电信业务或者呼叫中心相关的表述，就好比盖房子得先有块合适的地基一样，它是证明企业合法经营身份，能去申请呼叫中心经营许可证的前提呢。
2、法人及股东的身份证原件彩色扫描件：把法人和股东的身份信息清晰呈现出来很重要哦，方便后续相关部门准确进行备案登记等一系列流程，让人家清楚知道这企业背后的负责人都是谁呀。
3、公司章程：要记得加盖工商局档案查询章哦，这里面包含了公司的组织架构，像股东会、董事会这些是怎么设置的，还有股东权益分配等关键内容，审核的时候人家得通过它来了解公司内部的“规矩”呢。
二、人员相关材料
1、公司主要管理、技术人员的身份证、学历证明、社保证明原件彩色扫描件：这些能充分表明公司有专业的人员来负责运营和维护呼叫中心业务呀，学历证明能看出人员的知识水平，社保证明则体现了他们和公司是实实在在的聘用关系，可不是随便凑数的，毕竟专业的人才能把业务干好嘛。
2、人员情况说明材料：可以详细介绍下这些主要人员在呼叫中心业务方面的从业经验、专业技能等，让审核部门更清楚企业的人力优势在哪，对开展业务更有信心哦。
三、场地证明材料
1、公司办公场地证明：像租赁合同或者房产证明都行，场地得符合开展呼叫中心业务的要求呀，比如面积要能容纳相应的办公设备和人员，环境得利于通信网络的搭建等，总不能在个不合适的地方开展业务吧，这场地可是实实在在承载业务的地方呢。
2、场地设施配套说明：可以讲讲场地上配备了哪些利于呼叫中心业务开展的设施，比如稳定的通信线路、合适的呼叫设备放置区域等，让人家知道这场地是“专业”的哦。
四、业务规划材料
1、呼叫中心业务的可行性研究报告：这里面得详细说说业务开展的市场前景，像目标客户群体有多大、市场需求有多旺盛等；运营模式，是怎么给客户提供服务的，流程是啥样的；还有技术方案，用啥样的呼叫系统、怎么保障通信质量等内容，让审核部门一看就觉得企业对业务想得很周全，有能力做好呢。
2、业务发展计划：可以按短期、中期、长期来规划一下业务发展的目标、策略等，比如短期内要拓展多少客户，中期要优化哪些服务，长期要达到什么样的市场占有率等，展现企业对呼叫中心业务有长远的打算哦。
五、设备相关材料
1、已购或租用的呼叫中心平台设备清单：清楚列出设备的名称、型号、数量等，比如有多少台呼叫服务器、几部电话机等，让审核部门知道企业具备开展业务的硬件基础，不是光嘴上说说，硬件都准备好了呢。
2、设备采购或租用合同复印件：有合同复印件在那佐证，能更有力地说明设备来源的合法性以及真实性，让整个设备情况更靠谱哦。