呼叫中心许可证对于很多企业开展相关业务来说必不可少，而准备好齐全且符合要求的申请资料是关键一步，下面就来详细说说申请时的资料要点。
一、企业基础资料方面
1、营业执照副本原件彩色扫描件：这可是企业合法经营的重要凭证呀，得保证营业执照是在有效期内的，并且经营范围里最好明确有和电信业务或者呼叫中心相关的表述，这样才能符合最基本的申请资格呢。
2、法人及股东的身份证原件彩色扫描件：其主要是用来清晰呈现法人和各位股东的身份信息，便于后续相关部门进行准确的备案登记以及审核等流程，信息一定要清晰准确哦。
3、公司章程：这份材料要加盖工商局档案查询章，它里面包含了公司的组织架构，像股东会、董事会等的设置情况，还有股东的权益分配等关键内容，审核人员会通过它来全面了解企业的内部构成情况呢。
二、人员相关资料方面
1、公司主要管理、技术人员的身份证、学历证明、社保证明原件彩色扫描件：之所以要这些，是因为要向审核部门证明企业有专业的人员来运营和维护呼叫中心业务呀，而且这些人员和公司得是实实在在存在聘用关系的，学历证明能体现人员的专业素养，社保证明则是聘用关系的有力证据呢。
2、人员数量要符合一定要求：不同地区、不同业务规模等情况下，对管理、技术等人员数量是有相应规定的，企业要按照相关标准配备足够的人员，可不能出现人员不足的情况哦。
三、场地资料方面
1、公司办公场地证明：比如租赁合同或者房产证明都可以当作证明材料哦，场地的面积要能满足呼叫中心业务开展的实际需求，要是场地太小，可能都没办法合理放置设备、安排人员办公呢，同时场地的选址也要符合相关规定，像不能在一些不允许开展此类业务的特殊区域哦。
2、场地设施情况说明：要大概描述一下场地内的一些基础配套设施，比如通信网络设施怎么样，是否具备稳定且良好的网络条件来保障呼叫中心业务的顺利进行，还有办公桌椅等办公设施是否配备齐全等内容呢。
四、业务资料方面
1、呼叫中心业务的可行性研究报告：这份报告要写得详细全面哦，得阐述清楚业务开展的市场前景，例如这个呼叫中心业务在当下市场里有多大的需求，潜在客户群体大概有多少等；还要说明运营模式，是主要做客户咨询呢，还是会涉及电话营销等不同的业务模式；再有就是技术方案，采用的是哪种呼叫系统，具备怎样的技术优势等内容，让审核部门一看就知道企业对业务是有清晰规划的。
2、已购或租用的呼叫中心平台设备清单：要清楚地列出设备的名称、型号、数量等具体信息，像有多少台服务器、多少部电话机等，这样能直观地体现企业已经具备了开展呼叫中心业务的硬件基础啦。
3、业务合作协议（若有）：如果企业和其他相关单位有业务合作的情况，那就要提供合作协议的原件彩色扫描件，例如和通信运营商有合作来保障通信线路等情况，这些协议也是审核时会关注的一部分呢。
了解这些申请呼叫中心许可证的资料要点，企业就能更有针对性地去准备资料，从而提高申请成功的概率啦。