1. 经营者为依法设立的公司
公司需依照我国相关法律法规完成注册登记手续，有合法合规的营业执照，且营业执照上登记的经营范围要与呼叫中心业务有一定关联，或者明确涵盖呼叫中心相关经营事项，比如注明可从事呼叫中心服务、电信业务增值服务等内容，以此来表明公司具备开展此项业务的基本主体资格。
2. 有与开展业务相适应的资金和专业人员
1）资金方面：虽然并没有一个全国统一固定的具体金额标准，但要能保证有足够资金用于租赁办公场地、购置呼叫设备、招聘人员以及后续业务运营等环节，资金要足以支撑呼叫中心稳定且持续地开展服务，像小型呼叫中心可能也需要准备几万元到几十万元不等的启动资金，具体依规模和业务规划而定。
2）专业人员：得配备相应的专业工作人员，比如要有熟悉呼叫业务流程、掌握客户沟通技巧的坐席人员，还需要有负责技术维护，保障通信系统、呼叫系统稳定运行的技术人员等。对于坐席人员数量，要根据业务预期规模来确定，若是预计业务量较大，那坐席人员数量自然要多一些，一般小型呼叫中心至少也要有几名坐席人员，中型的可能十几名到几十名，大型的则更多。
3. 有必要的场地、设施及技术方案
1）场地：需要有固定的实际办公场所，场所面积要和业务规模适配，前面提到过，小型呼叫中心办公场地几十平方米起，中型几百平方米，大型则要求面积更大，并且该场所要符合安全、消防等相关要求，要便于放置呼叫设备、容纳工作人员正常办公等。
2）设施：要配备齐全的呼叫相关设备，像电脑、话机等基础办公设备是必不可少的，电脑要能满足运行呼叫管理软件、记录客户信息等功能需求，话机质量要可靠，保障通话清晰。同时，还要有稳定的网络设施，确保语音数据传输顺畅，不会频繁出现卡顿、中断等情况。
3）技术方案：要有完善的呼叫中心技术方案，涵盖如何实现呼叫接入、转接、客户信息管理以及保障通话质量等多方面内容，比如采用何种呼叫系统平台，如何进行数据备份与安全防护等，技术方案要具备可行性和先进性，能有效支撑整个呼叫中心业务的高效运作。
4. 公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录
这要求公司以及主要的出资者、经营管理人员在过往三年内，没有出现诸如擅自开展未许可的电信业务、违反电信服务质量相关规定、破坏电信市场秩序等违法违规行为，相关部门会进行背景审查，若存在这些违法记录，就不符合办理呼叫中心许可证的条件了。
了解这些办理条件，企业就能对照自身情况，有针对性地做好准备工作，从而更顺利地去申请办理呼叫中心许可证啦。