申请全网呼叫中心许可证后，企业可以合法开展全国或跨省、自治区、直辖市范围内的呼叫中心业务。具体来说，这些业务包括但不限于：
一、基础通信服务
• 业务咨询：通过呼叫中心平台，为客户提供关于企业产品或服务的详细咨询。
• 信息咨询：根据客户需求，提供行业信息、市场动态等咨询服务。
• 数据查询：利用数据库技术，为客户提供数据查询服务，满足其信息需求。
二、增值电信服务
• 数据处理与分析：对收集到的客户信息进行整理、分析，为企业决策提供支持。
• 客户关系管理：通过呼叫中心平台，管理客户资料，提升客户服务质量，增强客户满意度。
• 在线交易处理：在符合相关法律法规的前提下，通过呼叫中心平台完成在线交易，如产品订购、支付等。
• 大数据分析：利用大数据技术对呼叫中心产生的数据进行深度挖掘，发现潜在商机，优化企业运营策略。
• 营销服务：通过呼叫中心平台，开展营销推广活动，如产品推广、优惠活动等，提升品牌知名度和市场份额。
三、定制化服务
• 个性化服务：根据客户需求，提供定制化的服务方案，满足客户的特殊需求。
• 多渠道接入：支持电话、短信、邮件、社交媒体等多种渠道接入，为客户提供便捷的服务体验。
四、其他拓展服务
• 技术支持：为客户提供技术支持服务，解决使用过程中遇到的问题。
• 售后服务：提供完善的售后服务，包括产品维修、退换货等，保障客户权益。
需要注意的是，企业在开展上述业务时，必须严格遵守国家相关法律法规和监管要求，确保业务的合法性和规范性。同时，企业还应不断提升服务质量和技术水平，以满足客户日益增长的需求。
此外，全网呼叫中心许可证的获得也意味着企业可以在全国范围内开展业务，这为企业拓展市场、提升品牌影响力提供了有力支持。因此，企业在申请全网呼叫中心许可证时，应充分了解相关政策和要求，确保申请材料的真实性和完整性，以提高申请成功率。