一、基础证明材料
1、营业执照副本原件彩色扫描件：营业执照就像是企业的“身份证”呀，它得处于有效期内哦，而且经营范围里最好有涉及电信业务或者和呼叫中心相关的表述内容，这样才能证明企业有合法经营这类业务的基本资格呢。
2、法人及股东的身份证原件彩色扫描件：这是为了清楚知道法人以及各位股东是谁呀，把他们的身份信息准确呈现出来，方便后续办理过程中的各项登记备案等手续呢。
二、公司内部相关材料
1、公司章程：这份材料可得加盖工商局档案查询章哦，里面记录着公司的组织架构是啥样的，像股东会、董事会这些怎么设置呀，还有股东的权益怎么分配等等重要信息，审核的时候人家就得看看公司内部的这些“规矩”呢。
2、公司主要管理、技术人员的身份证、学历证明、社保证明原件彩色扫描件：为啥要这些呀？因为呼叫中心业务得有专业的人来管、来操作呀，这些证明能说明公司有靠谱的人员来运营维护，而且还体现了人员和公司是实实在在有聘用关系的呢。
三、场地相关材料
公司办公场地证明：比如租赁合同或者房产证明都行哦，场地得符合开展呼叫中心业务的要求呀，面积大小要能支撑业务规模，环境也得适宜，有合适的空间来放置设备、安排人员办公等等，这可是业务开展的“根据地”呢。
四、业务规划材料
1、呼叫中心业务的可行性研究报告：这里面要详细讲讲业务开展的市场前景，比如说这个业务在市场上有多大需求呀，竞争情况咋样；还要说说运营模式，像怎么接听客户电话、怎么处理问题这些流程；再有就是技术方案了，用啥样的呼叫系统、通信技术来保障业务顺畅，让审核部门一看就知道企业对这个业务心里有数，有能力把它开展好呢。
2、已购或租用的呼叫中心平台设备清单：得把设备的情况列清楚呀，像设备名称是什么，比如是哪种型号的服务器呀，还有设备的型号得准确写出来，数量是多少也不能含糊，这样就能表明企业有实实在在开展业务的硬件基础啦。