一、网络技术专家
1）这类专业人员需要精通计算机网络基础知识，像熟悉IP协议、TCP/IP协议族等，因为CDN业务是基于网络来实现内容分发的，对网络底层原理的掌握能更好地规划和优化网络架构。
2）要擅长服务器配置与管理，懂得如何搭建、维护服务器集群，能够依据业务需求合理分配服务器资源，确保CDN服务中的内容缓存、节点部署等功能在服务器端顺利运行，比如可以熟练操作Linux系统下的服务器相关指令与配置文件。
3）掌握网络优化技术是关键，能对网络带宽、延迟、丢包等情况进行分析并采取有效的优化措施，提升内容传输速度和稳定性，例如运用网络加速软件或者调整网络拓扑结构等手段，保障CDN业务在不同网络环境下都能高效开展。
二、运维工程师
1）具备扎实的系统运维知识，对服务器、存储设备、网络设备等硬件设施日常的运行监控、故障排查要十分熟练，能够及时发现并解决硬件方面出现的问题，保证CDN业务硬件环境稳定可靠，像可以通过监控软件实时查看服务器的CPU使用率、内存占用等关键指标。
2）熟悉网络安全防护相关内容，要能设置防火墙规则、防范网络攻击，保障CDN服务过程中数据的安全性以及网络的正常运行，例如及时更新安全补丁、配置入侵检测系统等，避免因安全漏洞导致业务受到影响。
3）有应急处理能力，当出现突发的硬件故障、网络故障或者安全事件时，能迅速启动应急预案，采取有效的应对措施，最大限度减少对CDN业务的影响，尽快恢复服务正常运行，像制定详细的灾难恢复计划并定期演练。
三、内容分发策略师
1）了解内容管理系统，知道如何对海量的内容资源进行分类、标签以及存储管理，便于在CDN业务中依据用户需求快速精准地分发相应内容，例如根据视频的类型、热度等因素进行分类存储。
2）掌握内容分发算法，能够依据不同的网络状况、用户地域分布等因素制定科学合理的内容分发策略，让内容可以以最快速度、最优路径传输到用户端，比如采用智能路由算法，动态调整内容分发的节点和路径。
3）有数据分析能力，通过收集和分析用户访问数据、内容传输数据等，来评估内容分发策略的效果，并及时进行调整优化，不断提升CDN业务的服务质量和用户体验，像利用数据分析工具统计不同地区用户的访问频率和时长等数据。
四、技术支持人员
1）有良好的沟通能力，能与客户、其他技术团队等进行有效的沟通交流，及时了解客户在使用CDN服务过程中遇到的问题以及诉求，例如耐心倾听客户反馈的内容加载缓慢等情况。
2）具备解决常见技术问题的能力，对于客户反馈的诸如页面无法正常打开、视频卡顿等一般性技术问题，可以快速定位原因并提供有效的解决方案，保障客户能正常使用CDN服务，像通过远程协助排查浏览器设置、网络连接等方面的问题。
3）熟悉CDN业务的整体流程和各项功能，能为客户提供准确的业务咨询服务，解答客户关于CDN服务的范围、收费标准、使用方法等方面的疑问，提升客户对CDN业务的认知和满意度。