当企业历经努力成功申请到互联网数据中心（IDC）许可证后，这仅仅是迈向成功的第一步。接下来，如何有效地开展IDC业务，实现可持续发展，成为企业需要认真思考和规划的重要课题。
一、明确业务定位与目标客户群体
1. 确定业务方向
o 拥有IDC许可证后，企业首先要明确自己的业务定位。是专注于服务器托管、虚拟主机服务、云服务，还是提供综合性的数据中心解决方案？根据自身的技术实力、资源优势和市场需求，确定一个或几个核心业务领域。
o 例如，如果企业在服务器管理方面有强大的技术团队和丰富经验，可以重点发展服务器托管业务；如果具备先进的云计算技术和资源，可以将云服务作为主要业务方向。
2. 分析目标客户群体
o 明确业务定位后，深入分析目标客户群体。不同的业务方向对应着不同的客户需求。例如，服务器托管业务的客户可能主要是中小企业和互联网创业公司，他们需要稳定可靠的服务器运行环境和专业的技术支持；云服务的客户则可能涵盖各类企业，包括大型企业、中小企业和个人开发者，他们对灵活性、可扩展性和成本效益有较高要求。
o 通过市场调研、客户访谈等方式，了解目标客户的需求特点、购买行为和决策因素，为制定精准的市场营销策略提供依据。
二、建设和优化数据中心设施
1. 提升硬件设施水平
o IDC业务的核心是数据中心，因此企业需要不断提升数据中心的硬件设施水平。确保服务器、存储设备、网络设备等关键设备的性能和可靠性，满足客户对数据存储、处理和传输的需求。
o 定期对设备进行更新和升级，引入先进的技术和产品，提高数据中心的效率和竞争力。例如，采用高性能的服务器处理器、大容量的存储设备和高速的网络交换机，以提升数据中心的处理能力和传输速度。
2. 加强安全防护措施
o 数据安全是客户选择IDC服务的重要考量因素。企业应加强数据中心的安全防护措施，包括网络安全、物理安全和数据备份等方面。
o 部署防火墙、入侵检测系统、数据加密等网络安全设备，防止网络攻击和数据泄露；加强机房的物理安全管理，采用门禁系统、监控系统和消防系统等，确保数据中心的安全运行；建立完善的数据备份机制，定期对客户数据进行备份，以防止数据丢失。
3. 提高能源效率
o 数据中心是能源消耗大户，提高能源效率不仅可以降低运营成本，还符合环保要求。企业可以采用先进的冷却技术、节能设备和能源管理系统，降低数据中心的能源消耗。
o 例如，采用液冷技术代替传统的风冷技术，可以提高冷却效率，降低能源消耗；安装智能能源管理系统，实时监测和优化能源使用情况，提高能源利用效率。
三、组建专业的技术团队和服务团队
1. 技术团队建设
o IDC业务涉及复杂的技术领域，需要组建一支专业的技术团队。技术团队应包括网络工程师、系统管理员、数据库管理员、安全专家等专业人员，具备丰富的技术经验和解决问题的能力。
o 定期对技术人员进行培训和技术交流，提升他们的技术水平和业务能力。鼓励技术人员参与行业技术研讨会和培训课程，了解最新的技术动态和发展趋势，为企业的技术创新和业务发展提供支持。
2. 服务团队建设
o 优质的客户服务是IDC业务成功的关键。企业应组建一支专业的服务团队，包括客户经理、客服人员和技术支持人员等。服务团队应具备良好的沟通能力、服务意识和问题解决能力，能够及时响应客户的需求，为客户提供全方位的服务支持。
o 建立完善的客户服务体系，制定服务标准和流程，确保客户服务的质量和效率。定期对客户进行满意度调查，了解客户的需求和意见，不断改进和优化客户服务。
四、制定市场营销策略
1. 品牌建设
o 在竞争激烈的IDC市场中，品牌建设至关重要。企业应通过多种渠道进行品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。可以利用线上线下广告、行业展会、技术研讨会等方式，展示企业的实力和优势，树立良好的品牌形象。
o 注重客户口碑传播，通过提供优质的服务，赢得客户的信任和好评，吸引更多的客户选择企业的IDC服务。
2. 渠道拓展
o 积极拓展销售渠道，扩大市场份额。可以与代理商、合作伙伴、系统集成商等建立合作关系，共同推广企业的IDC服务。通过渠道合作，可以快速进入新的市场领域，提高销售效率和市场覆盖率。
o 利用互联网平台进行营销推广，建立官方网站、社交媒体账号等，发布企业的产品信息、服务优势和行业动态，吸引潜在客户的关注。
3. 价格策略
o 制定合理的价格策略，既要考虑成本和利润，又要考虑市场竞争和客户需求。可以根据不同的业务类型、服务级别和客户规模，制定差异化的价格方案，满足不同客户的需求。
o 定期对市场价格进行调研和分析，根据市场变化及时调整价格策略，保持企业的竞争力。
五、持续创新和改进
1. 技术创新
o IDC行业技术发展迅速，企业应持续进行技术创新，提升服务质量和竞争力。可以投入研发资源，开发新的技术产品和服务，如人工智能驱动的数据分析服务、边缘计算解决方案等。
o 关注行业技术趋势，积极引进先进的技术和理念，为客户提供更加先进、高效的IDC服务。
2. 服务改进
o 不断改进客户服务，提高客户满意度。可以通过建立客户反馈机制、定期回访客户等方式，了解客户的需求和意见，及时解决客户的问题和投诉。
o 持续优化服务流程和服务标准，提高服务效率和质量，为客户提供更加便捷、高效的服务体验。
成功申请IDC许可证后，企业应明确业务定位、建设优化数据中心设施、组建专业团队、制定市场营销策略，并持续创新和改进，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现IDC业务的可持续发展。