如果您的公司是开展以下业务的话，是需要办理呼叫中心许可证的哦：
一、信息咨询服务
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。
二、呼叫中心系统和话务员座席的出租服务
1. 呼叫中心系统设备外包：涉及将呼叫中心系统设备外包给第三方使用的业务。
2. 呼叫中心坐席外包、客服外包：涉及将呼叫中心坐席或客服人员外包给第三方管理的业务。
3. 云呼叫中心业务：基于云计算技术提供的呼叫中心服务，包括系统部署、运营和维护等。
4. 95/96码号申请：涉及申请和使用95或96开头的特殊电话号码的业务，这些号码通常用于提供全国统一的客户服务或销售热线。
此外，市场调研、电话催收、电话坐席出租等业务，如果涉及上述呼叫中心的功能和服务，同样需要办理呼叫中心许可证。
请注意，办理呼叫中心许可证需要满足一定的条件，如公司注册资金、遵守通信法规、有与开展业务相适应的场地、技术方案和必要的设备、确保客户信息的保密性、管理人员和技术人员应具备相应的技术资格和专业知识等。同时，还需要准备相关的申请材料，并经过相关管理部门的审核和现场检查（部分地区可能进行）。审核通过后，才能获得呼叫中心许可证，从而合法开展相关业务。
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。以下是对呼叫中心许可证及其办理原因的详细解释：
一、呼叫中心许可证的定义
呼叫中心许可证充分利用了现代通讯与计算机技术，如交互式语音应答系统（IVR）、自动呼叫分配系统（ACD）等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型，全网呼叫中心使用以95开头的号码，而地方呼叫中心则使用以96开头的号码。
二、办理呼叫中心许可证的原因
1. 合法合规经营的重要凭证：国家对电信业务经营实行许可制度，经营电信业务必须依照规定取得电信业务经营许可证。呼叫中心业务作为第二类增值电信业务，同样需要取得相应的许可证才能合法合规地开展经营。
2. 商业合作的敲门砖：在与其他企业或机构进行合作时，拥有呼叫中心许可证可以证明企业的合法性和专业性，从而增加合作的机会和信任度。
3. 持续经营的基本保障：持有呼叫中心许可证的企业需要每年进行年检，以确保其持续符合监管要求。这有助于企业保持合规性，避免因违规操作而引发的法律风险。
4. 品牌实力的强势体现：呼叫中心许可证的办理需要企业具备一定的技术实力、资金实力和人员实力。因此，拥有该许可证可以体现企业的综合实力和竞争力。
5. 提高企业的自身价值：办理呼叫中心许可证可以提升企业的市场形象和品牌价值，使企业在激烈的市场竞争中更具优势。
综上所述，办理呼叫中心许可证是企业合法合规经营、拓展商业合作、保持持续经营、提升品牌实力和提高自身价值的重要举措。因此，企业在开展呼叫中心业务之前，应务必办理相应的许可证。