一、企业主体相关要求
1、企业得是依法设立的公司，要有独立的法人资格，这意味着企业要依照相关法律法规完成注册登记等一系列法定程序，能够独立承担民事责任呢。
2、公司的经营范围需要涵盖增值电信业务相关内容，或者明确有呼叫中心业务相关表述，这样才符合开展对应业务以及申请许可证的基本前提哦。
3、企业的注册资本需符合规定要求，不同地区可能会有一定差异，但一般要达到相应标准，以确保企业有足够的资金实力来运营呼叫中心业务啦。
二、人员配备要求
1、要有与呼叫中心业务相适应的专业技术人员，比如熟悉通信技术、呼叫系统操作与维护等方面知识的人员，他们需要具备相应的学历证明以及专业技能证书等材料来佐证自身能力哦。
2、公司主要管理人员也要具备一定的行业经验和管理能力，像对呼叫中心业务流程管理、人员调配等方面有着清晰的认知与把控能力，其身份证明等基础材料同样需要准备好呀。
3、所有这些相关人员，企业都要为其缴纳社会保险，并且能提供完整的社保证明材料，以此证明人员与企业存在真实稳定的聘用关系呢。
三、办公场地要求
1、企业需要有固定的办公场地，不能是临时租用或者不符合规定的场所哦，场地的租赁合同或者房产证明等相关证明文件要齐全，明确场地的具体位置、面积等关键信息呀。
2、办公场地的环境要适宜开展呼叫中心业务，要有稳定的通信网络条件，良好的电力供应保障，以及合理的办公空间布局，便于工作人员正常开展工作啦。
四、业务发展规划要求
1、要准备一份详细的呼叫中心业务可行性研究报告，在报告里得阐述清楚业务开展的市场定位，例如是面向哪些行业、哪些客户群体来提供服务呀。
2、还得说明业务的运营模式，像采用怎样的呼叫流程、如何处理客户咨询与投诉等具体操作环节都要涵盖哦。
3、同时也要对业务的发展前景有合理预估，包括预计的业务规模拓展情况、未来收益预测等内容，让审核部门看到企业对这项业务是有清晰且合理的规划的呢。
五、技术设备要求
1、企业需要购置或者租用相应的呼叫中心平台设备，像服务器、程控交换机等关键设备要齐全，并且要列出详细的设备清单，注明设备的名称、型号、数量等信息哦。
2、这些设备要具备稳定运行的能力，要能满足大量呼叫业务同时开展的需求，需提供相关的技术参数说明以及设备合格证明等材料来证明其性能良好呀。