一、基础证明材料
1、营业执照副本原件彩色扫描件：这是企业合法经营的重要凭证，得保证它处在有效期内呀，而且经营范围里最好有涉及电信业务或者跟呼叫中心相关的表述内容，它能让审核部门清楚企业的经营主体资格是否符合办理要求呢。
2、法人及股东的身份证原件彩色扫描件：作用就是清晰呈现出法人以及各位股东的具体身份信息，在后续诸多审核流程里，像备案登记这些，可都要依据这个来确认身份呢，缺了它可不行哦。
3、公司章程：这份材料得加盖工商局档案查询章哦，它里面详细记载了公司的组织架构是啥样的，股东的权益怎么分配等等关键信息，审核的时候工作人员会参照它来看看企业的内部构成是不是合理合规呢。
二、人员相关材料
1、公司主要管理、技术人员的身份证原件彩色扫描件：毕竟这些人员是运营和维护呼叫中心业务的关键力量呀，通过身份证能准确核实人员身份呢。
2、公司主要管理、技术人员的学历证明原件彩色扫描件：学历能在一定程度上反映人员的专业素养和能力水平，证明这些人员有相应的知识储备来从事相关工作哦。
3、公司主要管理、技术人员的社保证明原件彩色扫描件：这是为了表明这些人员和公司存在真实的聘用关系，可不是随便找来凑数的，是实实在在属于公司的员工呢，对保障业务正常开展很重要哦。
三、场地相关材料
1、公司办公场地证明：像租赁合同或者房产证明都可以当作这个证明哦，场地得符合开展呼叫中心业务的条件呀，比如面积要能满足放置相应设备、安排工作人员办公这些需求，环境也要适宜开展业务呢。
四、业务规划材料
1、呼叫中心业务的可行性研究报告：这里面得详细说说业务开展的市场前景，例如市场上对这类业务的需求大不大呀，潜在客户群体多不多呀；还要讲清楚运营模式，是怎么给客户提供服务的，业务流程具体怎么安排；再有就是技术方案了，采用啥样的呼叫系统、通信技术等来支撑业务运作，让审核方知道企业对这个业务是心里有数、有规划的呢。
五、设备相关材料
1、已购或租用的呼叫中心平台设备清单：要清清楚楚地列出设备的名称，像呼叫服务器呀、坐席终端这些；还有设备的型号，不同型号功能不一样嘛；以及设备的数量，这样审核部门就能直观看到企业有没有开展业务的硬件基础了哦。