呼叫中心许可证可不是办理一次就一劳永逸啦，到了该续期的时候，得准备好相应材料才行，下面就给大家详细说说需要准备哪些材料。
基础证件材料
1、原呼叫中心经营许可证的正、副本原件，这可是续期的关键基础呀，它能证明企业之前已经取得过许可证，是整个续期流程的重要依据呢。
2、企业现行有效的营业执照副本原件彩色扫描件，要确保营业执照在有效期内，经营范围也得符合呼叫中心业务相关要求，毕竟它代表着企业合法经营的身份，续期时得让审核部门看到企业经营状态正常哦。
3、法定代表人身份证原件彩色扫描件，清晰呈现法人的身份信息，方便审核时进行准确的身份核实，对续期流程顺利推进有着重要作用呢。
业务相关材料
1、呼叫中心业务开展情况报告，要详细写明在许可证有效期内业务的具体开展情况，比如接听了多少客户来电、处理了多少业务咨询或者投诉、业务覆盖的区域范围等内容，让审核部门清楚企业的业务运营轨迹哦。
2、业务发展规划，要阐述接下来一段时间内呼叫中心业务打算怎么拓展、有哪些新的服务内容要推出、准备如何提升服务质量等，体现企业对业务的长远打算，证明企业持续经营该业务的能力和决心呢。
3、与合作方签订的重要业务合同复印件，像和通信运营商签订的通信资源使用合同、与大客户签订的长期服务合同等，这些能反映出企业业务合作的稳定性以及业务规模情况哦。
人员相关材料
1）公司负责呼叫中心业务的主要管理人员、技术人员的身份证、学历证明、社保证明原件彩色扫描件，要证明这些关键人员依旧在职，且具备相应专业能力来维持业务运营，和企业有着真实的聘用关系哦。
2）人员变动情况说明，如果在许可证有效期内有人员的调入或者调出情况，要详细说明变动的原因、涉及的岗位以及对业务产生的影响等，让审核部门知晓人员方面的动态呢。
场地及设备材料
1）办公场地证明材料，若是租赁的场地，提供有效的租赁合同；若是自有房产，提供房产证明，同时说明场地是否有变更，以及目前的场地能否继续满足呼叫中心业务开展的要求，像场地面积、通信网络条件等方面哦。
2）呼叫中心平台设备的更新情况说明，要讲清楚在许可证有效期内设备有没有进行升级、更换，目前设备的运行状态如何，是否还能保障业务高效开展等，让审核部门了解硬件方面的情况呢。
其他必要材料
1）工商部门出具的企业年度报告复印件，能体现企业在过去一年整体的经营情况，是审核时参考企业运营健康程度的依据之一哦。
2）电信管理机构要求提供的其他相关材料，不同地区或者不同时期可能会有额外要求，企业得留意并按要求准备齐全哦。