一、基础证明材料
1、营业执照副本原件彩色扫描件：这可是最基础的材料呀，它代表着企业是合法存在且处于正常经营状态的呢。要特别留意营业执照得在有效期内哦，并且经营范围里最好有跟电信业务或者呼叫中心相关的表述，这样才符合办理呼叫中心许可证的基本要求呢。
2、法人及股东的身份证原件彩色扫描件：作用就是清晰无误地呈现出法人以及各位股东的身份信息呀，毕竟办理许可证得知道到底是谁在负责这个企业嘛，后续很多流程都需要依据这些身份信息来推进哦。
3、公司章程：需要加盖工商局档案查询章哦。这个章程里详细记录了公司的各种重要规则，像公司的组织架构是怎样搭建的呀，股东们各自有着什么样的权益呀等等，审核部门会通过查看它来进一步了解企业的内部构成情况呢。
二、人员相关材料
1、公司主要管理、技术人员的身份证原件彩色扫描件：这些人员可是在呼叫中心运营维护中起着关键作用呢，提供身份证扫描件就是明确他们的身份，方便后续登记备案哦。
2、公司主要管理、技术人员的学历证明原件彩色扫描件：学历证明能体现出这些人员具备相应的专业知识呀，说明他们有能力把呼叫中心业务管理好、技术方面维护好呢，让审核部门知道企业用人是靠谱的哦。
3、公司主要管理、技术人员的社保证明原件彩色扫描件：这是为了证明这些人员和公司之间是实实在在存在聘用关系的哦，可不是随便找来凑数的呀，是真正参与到企业运营当中的人员呢。
三、场地相关材料
公司办公场地证明：可以是租赁合同或者房产证明哦。如果是租赁合同，得把租赁双方、租赁期限、场地具体地址等关键信息都体现清楚呀；要是房产证明呢，就得明确房产归属等情况哦。反正就是要让审核部门知道企业有实实在在合适的场地来开展呼叫中心业务呢，场地的面积呀、环境呀等也要符合开展业务的相应要求哦。
四、业务相关材料
1、呼叫中心业务的可行性研究报告：这份报告可重要啦，得详细说说业务开展的市场前景，比如这个呼叫中心业务未来可能有多大的市场空间呀，有多少潜在客户呀；还有运营模式，像会提供哪些具体的服务呀，服务流程是怎样的呀；以及技术方案，例如采用什么样的呼叫系统呀，怎么保障通信稳定呀等等，让审核部门清楚企业对这个业务是有完备规划和实施能力的哦。
2、已购或租用的呼叫中心平台设备清单：要把设备的名称、型号、数量等都一一列清楚哦，像有多少台电话机呀，用的是什么型号的服务器呀等等，这么做就是为了体现企业具备开展呼叫中心业务的硬件基础呢，缺了这些设备那业务可没法正常开展呀。